強いロイヤル顧客に支えられているブランドが採っている事業戦略とは？ ICC FUKUOKA 2023のセッション「愛されるブランドが実践する、ロイヤル顧客を起点とした事業戦略とは？」では、ヤッホーブルーイング井手 直行さん、一休の榊 淳さん、GO中島 宏さんが、顧客の何に着目し、サービスを磨いているかを議論します。モデレーターはAsobicaの小父内 信也さんです。ぜひご覧ください！

ICC FUKUOKA 2023のセッション「愛されるブランドが実践する、ロイヤル顧客を起点とした事業戦略とは？」、全5回の①は、ヤッホーブルーイング 井手 直行さん、一休 榊 淳さん、Mobility Technologies 中島 宏さんによる自己紹介です。モデレーターを務めるのは、3社の大ファンだというAsobica 小父内 信也さんです。ぜひご覧ください！

ICC FUKUOKA 2023のセッション「愛されるブランドが実践する、ロイヤル顧客を起点とした事業戦略とは？」、全5回の②は、一般的に売上の半数以上を占めるといわれる「ロイヤル顧客」について解説。コロナ禍中にもオンラインイベントで1万人を集めたヤッホーブルーイングの井手さんに、それがなぜ可能だったのかを聞きます。ヤッホーの方法に再現性はあるのか？　スピーカーたちがその秘密に迫ります。ぜひご覧ください!

ICC FUKUOKA 2023のセッション「愛されるブランドが実践する、ロイヤル顧客を起点とした事業戦略とは？」、全5回の③は、ヘビーユーザーの見極め方について議論がスタート。ファクトからサービス改善のヒントを得るという、一休の榊さんが、その声をもとに、ウェブサイトの何を具体的に改善したかを解説します。ぜひご覧ください!

ICC FUKUOKA 2023のセッション「愛されるブランドが実践する、ロイヤル顧客を起点とした事業戦略とは？」、全5回の④は、引き続き最大公約数からは見つけられない、ロイヤル顧客は誰かという議論が続きます。また、彼らに対するロイヤリティ・プログラムについて、一休の榊さんが詳説します。ぜひご覧ください！

ICC FUKUOKA 2023のセッション「愛されるブランドが実践する、ロイヤル顧客を起点とした事業戦略とは？」、全5回の最終回は一休で実践している戦略を語り、GO中島さん、ヤッホー井手さんが今日の学びを最後にまとめます。大きな企業に挑むときに、小さなプレイヤーだからこそ採れる「ロイヤル戦略」とは？最後までぜひご覧ください!

ICC FUKUOKA 2023で初登場し、大好評を博したたセッション「脱炭素社会への変革の取り組み」書き起こし記事の登場です。ENECHANGE城口 洋平さん、GO中島 宏さん、ユーグレナ永田 暁彦さんといった次世代エネルギーやモビリティの分野で挑戦する経営者たちが、脱炭素社会ビジネスとその取り組みについて徹底討論します。モデレーターは元レノバ、京都大学大学院の森 暁彦さんです。これからのエネルギー、これからの社会はどうなるべきなのか？ 熱い議論をぜひご覧ください！

ICC FUKUOKA 2023で初登場したセッション「脱炭素社会への変革の取り組み」、全6回の①は、モデレーターの京都大学大学院 森 暁彦さんによる、トピックの紹介。この議論のベースとなる、温室効果ガスや気候変動について、議論のベースとなる基本情報をインプットいただきます。ぜひご覧ください!

ICC FUKUOKA 2023のセッション「脱炭素社会への変革の取り組み」、全6回の②は、スピーカー3名の紹介からスタート。ENECHANGEの城口 洋平さん、GOの中島 宏さん、ユーグレナの永田 暁彦さんが、それぞれ気候変動ビジネスへの関わりを自己紹介とともに語ります。ぜひご覧ください!

ICC FUKUOKA 2023のセッション「脱炭素社会への変革の取り組み」、全6回の③は、各スピーカーが、より具体的な各事業への取り組みとその最前線を紹介します。EV充電事業のENECHANGEの城口 洋平さん、タクシー産業の脱炭素化に挑むGOの中島 宏さんの事業と、それが与える環境や社会へのインパクトについて、皆さんはどれだけご存知ですか? ぜひご覧ください!