2016年5月23日〜5月25日まで配信しました「ファンを創るプロダクト・サービス」の全シリーズをまとめました。ユニークなサービスで根強いファンを持つ企業の経営者らが、ファン・ロイヤルカスタマーの定義や「ファン作り」の方法について議論しました。是非ご覧いただければ。
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ファンづくりのための人材採用や育成はどのような考え方で行っているのか？【T16-3C #3】

2016年5月25日2017年7月21日 ICCパートナーズ Eコマースエンゲージメント, ICC TOKYO 2016, ICC TOKYO 2016 S3C, NewsPicks, ウォンテッドリー, オイシックス, クラシコム, スマートエデュケーション, ファンづくり, 仲暁子, 佐々木紀彦, 北欧、暮らしの道具店, 池谷大吾, 青木耕平, 高島宏平

オイシックス高島さん、ウォンテッドリー仲さん、クラシコム青木さん、スマートエデュケーション池谷さん、そしてNewsPicks編集長の佐々木さんの議論を3回に分けて掲載しました。「後編」は最新テクノロジーとどのように向きあえばよいのか？　人材採用や育成はどのような考え方で行っているのか？　などの議論です。
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ICC TOKYO 2016 ファンを創るプロダクト・サービスマネジメント

Eコマースは「amazonかamazonではないか」に二極化するのか？【T16-3C #2】

2016年5月24日2017年7月21日 ICCパートナーズ Eコマースエンゲージメント, ICC TOKYO 2016, ICC TOKYO 2016 S3C, NewsPicks, ウォンテッドリー, オイシックス, クラシコム, スマートエデュケーション, ファンづくり, 仲暁子, 佐々木紀彦, 北欧、暮らしの道具店, 池谷大吾, 青木耕平, 高島宏平

オイシックス高島さん、ウォンテッドリー仲さん、クラシコム青木さん、スマートエデュケーション池谷さん、そしてNewsPicks編集長の佐々木さんの議論を3回に分けて掲載いたします。「中編」はeコマースは「amazonかamazonではないか」に二極化するのか？　オンラインサービス企業として「リアル」をどのように取り組むのか？などの議論です。
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ICC TOKYO 2016 ファンを創るプロダクト・サービスマネジメント

「ファン」とのエンゲージメントとは何か？【T16-3C #1】

2016年5月23日2017年7月21日 ICCパートナーズ Eコマースエンゲージメント, ICC TOKYO 2016, ICC TOKYO 2016 S3C, NewsPicks, ウォンテッドリー, オイシックス, クラシコム, スマートエデュケーション, ファンづくり, 仲暁子, 佐々木紀彦, 北欧、暮らしの道具店, 池谷大吾, 青木耕平, 高島宏平

第一線で活躍するトップリーダー90名が登壇したICCカンファレンス TOKYO 2016の「ファンを創るプロダクト・サービス」のセッションの内容を公開しました。オイシックス高島さん、ウォンテッドリー仲さん、クラシコム青木さん、スマートエデュケーション池谷さん、そしてNewsPicks編集長の佐々木さんの議論を3回に分けて掲載いたします。「前編」は「ファン」とのエンゲージメントとは何か？です。是非ご覧ください。
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