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ICC FUKUOKA 2023 SaaS RISING STAR CATAPULT 次のユニコーンを探せ！に登壇いただいた、SocialDog小西 将史さんのプレゼンテーション動画【Twitter管理ツール国内No.1!「SocialDog」はSNS管理の世界標準ツールを目指す】の文字起こし版をお届けします。ぜひご覧ください！
うエクストリーム・カンファレンスです。次回ICCサミット KYOTO 2023は、2023年9月4日〜 9月7日 京都市での開催を予定しております。参加登録は公式ページをご覧ください。
本セッションのオフィシャルサポーターはHelpfeelです。
▶【速報】エンジニア採用におけるミスマッチを改善し、もう一度日本をモノづくりの世界一へ導く「ハイヤールー」がSaaS RISING STAR CATAPULT優勝！（ICC FUKUOKA 2023）
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【登壇者情報】
2023年2月13〜16日開催
ICC FUKUOKA 2023
Session 2A
SaaS RISING STAR CATAPULT 次のユニコーンを探せ！
Sponsored by Helpfeel
小西 将史
株式会社SocialDog
CEO
HP | STARTUP DB
大学在学中、趣味で数十のウェブサービスをリリースし、Twitter分析サービス「whotwi」が3ヶ月で月間100万PVの人気サービスになる（現在は月間2,000万PV）。2012年早稲田大学人間科学部卒業。 2012年、スタートアップで0→1のプロダクト開発がしたいと思い、株式会社エウレカにエンジニアとして入社。国内最大級の婚活マッチングサービス「Pairs」の立ち上げから開発、機能企画、分析などに携わり、2016年退職。2016年7月、SNSの可能性に未来を感じるものの、使い勝手の良いSNS管理ツールがないことがSNSの可能性を狭めているに気づき、株式会社AutoScale（現SocialDog）を創業、Twitterアカウント運用ツール「SocialDog」をリリース。2022年、登録アカウント数が100万を突破し、国産のSNS管理ツールとしてアカウント数シェアNo.1。
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小西 将史さん Twitterマネジメントプラットフォーム「SocialDog」を運営しています、小西と申します。
国内で一番使われるTwitter管理ツールを開発
SocialDogは、登録アカウント数100万以上、国内シェアNo.1（※） 。
▶編集注：日本マーケティングリサーチ機構による2023年1月期_実績調査で、国産SNSツール有償アカウント数シェアNo.1に認定。
個人やスタートアップから大企業まで、日本で最も使われているTwitter管理ツールです。（2023年2月14日現在）
しかし我々は、国内シェアNo.1では満足していません。
我々が目指しているのは、世界中で使われるSNS管理ツールのデファクトスタンダード（事実上の標準）です。
今はまだTwitterにしか対応していませんが、FacebookやInstagramなど、様々なSNSを1箇所で管理するツールを目指しています。
本日は、SocialDogが実現したい未来をご紹介します。
SNS運用にSNS管理ツールを使うのが当たり前になる
さて皆さん、SNSの運用をされていますか？
大変ですよね、その結果、効果が出ないからやめてしまうこともよくあります。
しかし、SNSの重要さは増しています。
例えば、国内のTwitter、Instagramの利用率は、あと数年で8割に達する勢いです。
では、どうすれば良いのでしょうか。
ウェブサイトを改善したければ、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使うのが当たり前ですよね。
私たちは、それと同様に、SNSアカウントの運用にはSNS管理ツールを使うのが当たり前になると考えています。
そこで、SocialDogです。
成果を出すための機能を網羅した、オールインワンのTwitter管理ツールです。
作業効率をアップさせるオールインワンのTwitter管理ツール
まずは投稿機能です。
Twitter公式ではできない、カレンダーでの表示、スレッド予約投稿で、作業効率がアップ。
ハッシュタグ選びも、強力にサポートします。
20万のハッシュタグの中から、効果の出やすいハッシュタグを簡単に検索できます。
フォロワーの興味関心も分かるので、投稿内容に悩んだ時に参考にできます。
さまざまな切り口の分析で勝ちパターンを発見
SNSで成果を出すために大事なのは、さまざまな切り口で分析し、そのアカウントの勝ちパターンを見つけることです。
いいねなど投稿へのエンゲージメント、効果の高いハッシュタグ、曜日や時間帯など、さまざまな切り口の分析により、直感的に、簡単に勝ちパターンを見つけ出し、運用を改善できます。
フォロワーの正確な把握が可能
フォロワーが増えたか、フォローし続けてくれているかの把握も重要です。
SocialDogなら、フォロワー全員の状態を把握しているので、フォローやフォロー解除のタイミング、そして純増数だけではなく、その内訳も正確に表示します。
アクセス解析ツールではお馴染みのコホート図で、フォロワーの継続率を確認することもできます。
キーワードやブランドの登録でリアルタイムの返信が可能
続いて、ソーシャルリスニングの機能です。
▶ソーシャルリスニングとは？実施＆分析方法と成功させる3つのポイントを解説（PR TIMES MAGAZINE）
まず、顧客が投稿しそうなキーワード、ブランド名、商品名、URLを入力しておきます。
口コミがあれば、リアルタイムで、メールやSlackに通知します。
SocialDog上で口コミを一覧で見られ、そのまま返信することも可能です。
すぐに返信するようにすれば、簡単に、リアルタイムで、双方向のSNSアカウントが実現します。
SNS運用にかかる工数を4分の1に削減
公式や競合が提供していない機能が多数あり、機能や使い勝手が高く評価されています。
これらの機能により、SNS運用にかかる工数が4分の1になります。
SocialDogならアプリ連携するだけ、記録、集計は一切不要です。
担当者は、どう改善していくかに注力できます。
無料から始められ、一番高いプランでも月額2万円
料金です。
日本のSNS管理ツールは月額5万円が相場です。
一方で、SocialDogは、有料プランは月額1,000円から、一番高いプランでも月額2万円です。
完全無料のプランもあります。
リーズナブルで、始めやすい価格設定になっています。
無料や低価格なプランで利用のハードルを下げ、少しでも多くの方に使ってもらい、デファクトスタンダードを目指します。
公式や競合と比べ優れた機能と使いやすさで高い評価
喜びの声がたくさん寄せられています。
SocialDogは、公式や競合のツールよりも優れた機能、使いやすさ、リーズナブルな点が高く評価されています。
その結果、アカウント数は100万を突破、国内シェアはNo.1になりました。
ARR（年間経常収益）も右肩上がりで堅実に成長し、3億円を突破しました。
「国内シェアNo.1で、ARRが3億円だけ？」と感じましたか？
現状のSocialDogは、Twitterのみ、主に個人や中小企業向け、日本国内という限られた市場でシェアNo.1を獲得したにすぎません。
しかし、目指しているのは世界中で使われるSNS管理ツールのデファクトスタンダードです。
それに近づくために、これらに取り組んでいきます。
将来的にはすべてのSNSを1箇所で管理できるツールに
順番に説明します。
将来的に、皆さんが運用している全てのSNSを、SocialDog1箇所で管理できるようにします。
現状ではTwitterにしか対応していませんが、InstagramとFacebookへの対応も開発中です。
複数の担当者が、複数のSNSを1箇所で管理できる。
SocialDogだけで、SNSマーケティングが完結する。
これが、SNS管理ツールが真価を発揮するところだと思っています。
単価10倍以上の企業向けプロダクト開発に注力
そして、個人や中小企業だけではなく、大企業のお客様にも安心してご利用いただくため、企業向けのプロダクト開発に注力しています。
その結果、ARRの半分が企業向けプランによるものとなりました。
企業向けプランの単価は、個人向けプランの単価の10倍以上。
今後はセールス、マーケティングに力を入れ、企業ユーザーを開拓していきます。
機能・カスタマーサクセスの強化により提供価値を増やし、高額プランを開発予定です。
そして2年後には、ARPPU 4倍を目指します。
AI活用、海外展開を推進
AIを活用した新機能も作っていきます。
我々は既に、100億以上の投稿やソーシャルグラフのデータを持っています。
大量のデータはAIと相性抜群です。
炎上を防ぐAI、運用を改善するAI、投稿内容を自動生成するAIなどを作っていきます。
そして、海外展開です。
SNS管理ツール市場は、グローバルで1兆円の市場です。
さらに、年20%で急成長する、非常にホットな市場です。
海外では、SNS管理ツールを提供するユニコーン企業が、複数誕生しています。
しかし、大企業向けだったり、日本語に対応していなかったりで、デファクトスタンダードはまだありません。
Twitterの中心である日本でシェアNo.1を獲得
ここで、世界のTwitter、Instagram、Facebookのユーザー数を見てみましょう。
Twitterのユーザーは4.3億人、そのうち日本のユーザーは6,000万人で、日本人の2人に1人が使っていることになります。
この割合は世界一です。
イーロン・マスクも、Twitterは日本が中心だと言っていました。
▶マスク氏「Twitterは日本中心」 社内会議で言及（日本経済新聞）
そんなTwitterの中心である日本で、シェアNo.1なのが我々SocialDogなのです。
今後、海外のTwitter、Instagram、Facebookユーザーにも、サービスを提供していきます。
海外SaaSレビューサイトでも高評価
既に海外展開しており、新規有料ユーザーの10%が海外ユーザーです。
海外のレビューサイトでも高評価です。
我々は、この急拡大するSNS管理ツール市場で業務領域を拡大し、デファクトスタンダードを目指します。
SNS革命をあらゆる人に！
SNSはコミュニケーションの革命です。
誰もがSNSを使うようになり、あらゆるビジネスにとってSNSは無視できないものとなります。
SNSは、ビジネスに活かせると非常に強力ですが、効果を出せずに運用をやめることになることも多いです。
我々は、あらゆる人が、SNSを通じてよりよく繋がれる世界を作っていきます。
応援をよろしくお願いします。
Twitterアカウントをお持ちの方はぜひ、SocialDogを使ってみてください。
無料プランはずっと無料です。
ありがとうございました。
（終）
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編集チーム：小林 雅／浅郷 浩子／小林 弘美／正能 由佳／戸田 秀成