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Twitter管理ツール国内No.1!「SocialDog」はSNS管理の世界標準ツールを目指す(ICC FUKUOKA 2023)

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ICC FUKUOKA 2023 SaaS RISING STAR CATAPULT 次のユニコーンを探せ!に登壇いただいた、SocialDog小西 将史さんのプレゼンテーション動画【Twitter管理ツール国内No.1!「SocialDog」はSNS管理の世界標準ツールを目指す】の文字起こし版をお届けします。ぜひご覧ください!

うエクストリーム・カンファレンスです。次回ICCサミット KYOTO 2023は、2023年9月4日〜 9月7日 京都市での開催を予定しております。参加登録は公式ページをご覧ください

本セッションのオフィシャルサポーターはHelpfeelです。

【速報】エンジニア採用におけるミスマッチを改善し、もう一度日本をモノづくりの世界一へ導く「ハイヤールー」がSaaS RISING STAR CATAPULT優勝!(ICC FUKUOKA 2023)


【登壇者情報】
2023年2月13〜16日開催
ICC FUKUOKA 2023
Session 2A
SaaS RISING STAR CATAPULT 次のユニコーンを探せ!
Sponsored by Helpfeel

小西 将史
株式会社SocialDog
CEO
HP | STARTUP DB

大学在学中、趣味で数十のウェブサービスをリリースし、Twitter分析サービス「whotwi」が3ヶ月で月間100万PVの人気サービスになる(現在は月間2,000万PV)。2012年早稲田大学人間科学部卒業。 2012年、スタートアップで0→1のプロダクト開発がしたいと思い、株式会社エウレカにエンジニアとして入社。国内最大級の婚活マッチングサービス「Pairs」の立ち上げから開発、機能企画、分析などに携わり、2016年退職。2016年7月、SNSの可能性に未来を感じるものの、使い勝手の良いSNS管理ツールがないことがSNSの可能性を狭めているに気づき、株式会社AutoScale(現SocialDog)を創業、Twitterアカウント運用ツール「SocialDog」をリリース。2022年、登録アカウント数が100万を突破し、国産のSNS管理ツールとしてアカウント数シェアNo.1。

小西 将史さん Twitterマネジメントプラットフォーム「SocialDog」を運営しています、小西と申します。

国内で一番使われるTwitter管理ツールを開発

SocialDogは、登録アカウント数100万以上、国内シェアNo.1(※) 。

▶編集注:日本マーケティングリサーチ機構による2023年1月期_実績調査で、国産SNSツール有償アカウント数シェアNo.1に認定。

個人やスタートアップから大企業まで、日本で最も使われているTwitter管理ツールです。(2023年2月14日現在)

しかし我々は、国内シェアNo.1では満足していません。

我々が目指しているのは、世界中で使われるSNS管理ツールのデファクトスタンダード(事実上の標準)です。

今はまだTwitterにしか対応していませんが、FacebookやInstagramなど、様々なSNSを1箇所で管理するツールを目指しています。

本日は、SocialDogが実現したい未来をご紹介します。

SNS運用にSNS管理ツールを使うのが当たり前になる

さて皆さん、SNSの運用をされていますか?

大変ですよね、その結果、効果が出ないからやめてしまうこともよくあります。

しかし、SNSの重要さは増しています。

例えば、国内のTwitter、Instagramの利用率は、あと数年で8割に達する勢いです。

では、どうすれば良いのでしょうか。

ウェブサイトを改善したければ、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使うのが当たり前ですよね。

私たちは、それと同様に、SNSアカウントの運用にはSNS管理ツールを使うのが当たり前になると考えています。

そこで、SocialDogです。

成果を出すための機能を網羅した、オールインワンのTwitter管理ツールです。

作業効率をアップさせるオールインワンのTwitter管理ツール

まずは投稿機能です。

Twitter公式ではできない、カレンダーでの表示、スレッド予約投稿で、作業効率がアップ。

ハッシュタグ選びも、強力にサポートします。

20万のハッシュタグの中から、効果の出やすいハッシュタグを簡単に検索できます。

フォロワーの興味関心も分かるので、投稿内容に悩んだ時に参考にできます。

さまざまな切り口の分析で勝ちパターンを発見

SNSで成果を出すために大事なのは、さまざまな切り口で分析し、そのアカウントの勝ちパターンを見つけることです。

いいねなど投稿へのエンゲージメント、効果の高いハッシュタグ、曜日や時間帯など、さまざまな切り口の分析により、直感的に、簡単に勝ちパターンを見つけ出し、運用を改善できます。

フォロワーの正確な把握が可能

フォロワーが増えたか、フォローし続けてくれているかの把握も重要です。

SocialDogなら、フォロワー全員の状態を把握しているので、フォローやフォロー解除のタイミング、そして純増数だけではなく、その内訳も正確に表示します。

アクセス解析ツールではお馴染みのコホート図で、フォロワーの継続率を確認することもできます。

キーワードやブランドの登録でリアルタイムの返信が可能

続いて、ソーシャルリスニングの機能です。

ソーシャルリスニングとは?実施&分析方法と成功させる3つのポイントを解説(PR TIMES MAGAZINE)

まず、顧客が投稿しそうなキーワード、ブランド名、商品名、URLを入力しておきます。

口コミがあれば、リアルタイムで、メールやSlackに通知します。

SocialDog上で口コミを一覧で見られ、そのまま返信することも可能です。

すぐに返信するようにすれば、簡単に、リアルタイムで、双方向のSNSアカウントが実現します。

SNS運用にかかる工数を4分の1に削減

公式や競合が提供していない機能が多数あり、機能や使い勝手が高く評価されています。

これらの機能により、SNS運用にかかる工数が4分の1になります。

SocialDogならアプリ連携するだけ、記録、集計は一切不要です。

担当者は、どう改善していくかに注力できます。

無料から始められ、一番高いプランでも月額2万円

料金です。

日本のSNS管理ツールは月額5万円が相場です。

一方で、SocialDogは、有料プランは月額1,000円から、一番高いプランでも月額2万円です。

完全無料のプランもあります。

リーズナブルで、始めやすい価格設定になっています。

無料や低価格なプランで利用のハードルを下げ、少しでも多くの方に使ってもらい、デファクトスタンダードを目指します。

公式や競合と比べ優れた機能と使いやすさで高い評価

喜びの声がたくさん寄せられています。

SocialDogは、公式や競合のツールよりも優れた機能、使いやすさ、リーズナブルな点が高く評価されています。

その結果、アカウント数は100万を突破、国内シェアはNo.1になりました。

ARR(年間経常収益)も右肩上がりで堅実に成長し、3億円を突破しました。

「国内シェアNo.1で、ARRが3億円だけ?」と感じましたか?

現状のSocialDogは、Twitterのみ、主に個人や中小企業向け、日本国内という限られた市場でシェアNo.1を獲得したにすぎません。

しかし、目指しているのは世界中で使われるSNS管理ツールのデファクトスタンダードです。

それに近づくために、これらに取り組んでいきます。

将来的にはすべてのSNSを1箇所で管理できるツールに

順番に説明します。

将来的に、皆さんが運用している全てのSNSを、SocialDog1箇所で管理できるようにします。

現状ではTwitterにしか対応していませんが、InstagramとFacebookへの対応も開発中です。

複数の担当者が、複数のSNSを1箇所で管理できる。

SocialDogだけで、SNSマーケティングが完結する。

これが、SNS管理ツールが真価を発揮するところだと思っています。

単価10倍以上の企業向けプロダクト開発に注力

そして、個人や中小企業だけではなく、大企業のお客様にも安心してご利用いただくため、企業向けのプロダクト開発に注力しています。

その結果、ARRの半分が企業向けプランによるものとなりました。

企業向けプランの単価は、個人向けプランの単価の10倍以上。

今後はセールス、マーケティングに力を入れ、企業ユーザーを開拓していきます。

機能・カスタマーサクセスの強化により提供価値を増やし、高額プランを開発予定です。

そして2年後には、ARPPU 4倍を目指します。

AI活用、海外展開を推進

AIを活用した新機能も作っていきます。

我々は既に、100億以上の投稿やソーシャルグラフのデータを持っています。

大量のデータはAIと相性抜群です。

炎上を防ぐAI、運用を改善するAI、投稿内容を自動生成するAIなどを作っていきます。

そして、海外展開です。

SNS管理ツール市場は、グローバルで1兆円の市場です。

さらに、年20%で急成長する、非常にホットな市場です。

海外では、SNS管理ツールを提供するユニコーン企業が、複数誕生しています。

しかし、大企業向けだったり、日本語に対応していなかったりで、デファクトスタンダードはまだありません。

Twitterの中心である日本でシェアNo.1を獲得

ここで、世界のTwitter、Instagram、Facebookのユーザー数を見てみましょう。

Twitterのユーザーは4.3億人、そのうち日本のユーザーは6,000万人で、日本人の2人に1人が使っていることになります。

この割合は世界一です。

イーロン・マスクも、Twitterは日本が中心だと言っていました。

マスク氏「Twitterは日本中心」 社内会議で言及(日本経済新聞)

そんなTwitterの中心である日本で、シェアNo.1なのが我々SocialDogなのです。

今後、海外のTwitter、Instagram、Facebookユーザーにも、サービスを提供していきます。

海外SaaSレビューサイトでも高評価

既に海外展開しており、新規有料ユーザーの10%が海外ユーザーです。

海外のレビューサイトでも高評価です。

我々は、この急拡大するSNS管理ツール市場で業務領域を拡大し、デファクトスタンダードを目指します。

SNS革命をあらゆる人に!

SNSはコミュニケーションの革命です。

誰もがSNSを使うようになり、あらゆるビジネスにとってSNSは無視できないものとなります。

SNSは、ビジネスに活かせると非常に強力ですが、効果を出せずに運用をやめることになることも多いです。

我々は、あらゆる人が、SNSを通じてよりよく繋がれる世界を作っていきます。

応援をよろしくお願いします。

Twitterアカウントをお持ちの方はぜひ、SocialDogを使ってみてください。

無料プランはずっと無料です。

ありがとうございました。

実際のプレゼンテーション動画もぜひご覧ください。

(終)

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編集チーム:小林 雅/浅郷 浩子/小林 弘美/正能 由佳/戸田 秀成

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