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ICC KYOTO 2025のセッション「ウェルビーイング経営を語り尽くす」、全7回の最終回は、冒頭同様、質疑応答からスタート。note徳力 基彦さんが予想する「ビジョンさえ決めれば良くなると思って、上手くいかないケース」について、スピーカー陣が対処法を提示します。住友生命 藤本 宏樹さん曰く、議論を交わすほど“新しい謎”が出てくる「ウェルビーイング」ですが、いよいよセッションはクロージングへ。最後までぜひご覧ください!
ICCサミットは「ともに学び、ともに産業を創る。」ための場です。毎回500名以上が登壇し、1,200名以上が参加する。そして参加者同士が真剣に議論し、学び合うためのカンファレンスです。次回ICCサミット KYOTO 2026は、2026年8月31日〜9月3日 京都市での開催を予定しております。参加登録は公式ページのアップデートをお待ちください。
本セッションのオフィシャルサポーターは住友生命保険です。
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【登壇者情報】
ICC KYOTO 2026
Session 8B ウェルビーイング経営を語り尽くす
Sponsored by 住友生命保険
(スピーカー)
石川 善樹
公益財団法人ウェルビーイング for Planet Earth
代表理事
小島 玲子
丸井グループ
取締役上席執行役員CWO
中川 淳
PARADE
代表取締役社長
蓮田 健一
hacomono
代表取締役CEO
(モデレーター)
藤本 宏樹
住友生命保険相互会社
常務執行役員
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藤本 せっかくなので、会場の方からご質問、ご意見でも何でもいいので頂ければと思います。
Q ビジョンだけでは良くならないのでは？
徳力 最初に振っていただいたので、ご質問させていただきます。
皆さんのお話が非常に良く分かって腹落ちしましたが、言葉だけでビジョンを目指せばいいという考えでやると、両社(中川政七商店、丸井グループ)のように上手くいかないのだろうなと思うので、昭和の僕はまだここに引っかかっています。
どこの会社も目標に向かってやれと社員に言うと思いますが、お二方が言うビジョンや「好き」「フロー」、分解することによるビジョンへの理解によって、舞台や目標に対して集中するので、先ほど話に出た、一度起きたパワハラがなくなるみたいなことに繋がると思います。
「好き」や「フロー」を生む方向のビジョンに対する組織の一体感みたいなものがヒントなのかなとぼんやりと思いました。
ビジョンさえ決めれば全てが良くなると思って、うちのビジョンはこれだから目指してやれと、普通の経営者が社員に言っても、多分良くはならないのだろうなと思います。
お二方は上手くいっているから逆に分からないかもしれませんが、そこの違いやヒントになる要素は何かありますか？
A ビジョンを「分解」して「数字化」
中川 先ほど整体師の例え話をしました(Part.2参照)。
それに通じますが、まずビジョンの文言を分解します。
中川政七商店の「日本の工芸を元気にする！」であれば、日本はいいとして、「工芸」とは何ぞや、「元気にする」とは何ぞやみたいなことを分解して定義して、それを最終的には数字にも置き換えます。
その実現のためにはこういうステップがあって、だからこういうことに事業として取り組んでいますよ、だから今年はこういうことを目標にしてやっていくのですよねというロジックツリーを完全に作ります。
僕はそれを「コーポレートストラクチャー」と言っていますが、それがちゃんと見えると、みんななんとなく今日の自分の目の前の仕事がそこに繋がっているんだと感じられます。
それを経営サイドが丁寧にやっていないから、抽象度が高すぎるビジョンと目の前の数字の仕事が繋がって感じられないのだと思うので、分解→定義→数字化みたいなことではないかと思います。
藤本 面白いですね。
小島さんはどうですか？
A 人を変えるのではなく「構造」を変える
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小島 今日の説明では割愛しているのですが、丸井グループでは、人を変えようとするのではなく、コンテクストを変えてきました。
例えば、インセンティブ構造も、評価制度を2017年に大きく変えています。
それまでは、個人のパフォーマンス評価だったのですが、チームのパフォーマンス評価に変えました。
人を蹴落としてパフォーマンスしても、評価されません。
個人はバリュー評価と言って、企業の理念を行動で体現しているかどうかを、本人、同僚、上司によるいわゆる360度評価で行う評価制度を採用しています。
情報の流れ方、組織構造、人の採用の仕方も、ビジョンに向けて全部変えてきています。
ですから、構造、コンテクストだと思います。
徳力 ありがとうございます。非常によく分かりました。
人が腹落ちするには「密」が必要
石川 人がどうやって腹落ちするのか、納得して行動するのかという時、大きく3つの武器があります。
1つは言葉の世界、1つは数字の世界で、数字であれば営業でこれだけ頑張ったら、これだけもらえるとか。
言葉の世界と数字の世界と、もう一つは「密」の世界です。
藤本 「密」？
石川 言葉にも数字にも表現しようがない世界、まさに密教の世界ですが、密の世界は言葉でも数字でも表現しきれないから、みんなで焚火をするとか(笑)、そういう中で直感的につかむしかないのです。
繰り返しになりますが、言語、数字で表せない世界のことを「密」と言います。
藤本 なるほど。
石川 この3つを組み合わせることがすごく大事ですが、放っておくと、言葉とか数字とか、どんどん理屈の世界になってしまいます。
中川政七商店がわざわざ全国各地から社員を奈良に集めて全社集会をするのは、言葉や数字以上の、何かの「密」をつかんでいる可能性はあるなと思いました。
蓮田 コミュニティとか、そういうものとも、ちょっと違うのですか？
石川 密というのは言葉や数字でなく、共通体験などを通じて何かをつかむのです。
藤本 場の空気感、共通体験とか。
中川 理屈で説明できないものですか？
石川 理屈で説明しづらいものです。
理屈を超えてすごく直感的というか、プリミティブなことですよね。
藤本 盛り上がってきたところで、終了時間が来ました。
学びとしては、ウェルビーイング経営は一日にしてならずで、僕自身すごく学びになりました。
振り返ると、
・会社がワンチームになるためのミドルの力
・「居場所」と「舞台」
・「フロー」
・ウェルビーイングの定義、ぬるいのはウェルビーイングではない
・丸井グループでは、打席5,000回以上に立つことと前向きな失敗を奨励
など、色々な仕組みの部分も含めて、新しい謎が出たなと思うので、最後に皆さんから一言ずつ頂いてまとめにしたいと思います。
では、小島さんから、お願いします。
ウェルビーイング経営は入り口ではなくゴール
小島 今日はありがとうございました。
ウェルビーイングは入り口の話とされることが多いと思います。
「ウェルビーイング経営って何ですか？」「やったほうがいいのか」とか、入り口の話になりがちですが、ゴールの話ではないかと思います。
ビジョンを実現したいとか、ありたい姿、会社としてこういう価値を生みだしたいとか、ゴールが人や社会の幸せであれば、そのためにどうしたらいいかと取り組んでいくことが、ウェルビーイング経営なのではないかなと思います。
皆さんと今後も知見を重ね合わせられればと思います。
今日はありがとうございました。
藤本 ありがとうございました。中川さん、どうぞ。
中川 僕はウェルビーイング経営はプロセスの話なのだと理解しましたし、この議論を通じて解像度が上がってきたけれど、引き続き、別にウェルビーイング経営をやろうという意識はなくていいんだなという確認でもあったかなと思います。
藤本 ありがとうございます。蓮田さん、どうぞ。
蓮田 会社は、社会の中で固有の役割があるはずだと思います。
その役割をもとにミッションを達成していく上で、一緒に働く仲間たちが人らしく働く、そんなチームを作りながらミッションを達成するのがウェルビーイング経営なのかなと思いました。
これが、私なりの整理です。今日はありがとうございました。
藤本 ありがとうございました。
では、最後に善樹さん、お願いします。
経営について全社的にコンセンサスが揃っていることが大事
石川 重要なのは「経営とは何か」ということなのだと思います。
戦後、1980年代くらいまでずっと、バンクガバナンスの時代があって、会社は基本は銀行のほうを向いて経営していたと思います。
だから、会社とは何のためにあるのかと聞かれて、銀行に借金を返すためだみたいな(笑)。
1990年代からは、株主のほうを見るようになりましたよね。
特に最近、日本では株主からのプレッシャーがますます強まっているので、「株主資本主義」とも言われるくらいです。
時代背景が変わる中で、プレッシャーのかけられ方が多分違うのですけれども、経営陣はもちろんのこと、一般社員、アルバイトに至るまで、そもそもうちの会社における経営とは何ぞやというコンセンサスが揃っていることが大事だと思います。
経営の前につく、「人的」資本経営なのか、「ウェルビーイング」経営なのかは、別にどれでもいいと思います。
どの入り口から入っても、経営とは何ぞやということの全社的なコンセンサスが取れている状態が素晴らしいのではないかと思います。
藤本 ありがとうございます。
では、次回からのテーマは、「経営について語り尽くす」ということで。
(一同笑)
皆様の評価次第でセッション打ち切りが決まる厳しいシステムですので、ぜひ清き一票をお願いしたいと思います。
短い時間で結論は出ませんでしたけれども、これでセッションを終わらせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
(終)
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編集チーム：小林 雅／星野 由香里／浅郷 浩子／戸田 秀成／小林 弘美