【速報】スポンサー企業がチームで競う「ガーディアン・アワード」、「Helpfeel」が涙の2連覇(ICC KYOTO 2023)

2023年9月6日

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「ともに学び、ともに産業を創る。」エクストリーム・カンファレンス「Industry Co-Creation(ICC)サミット KYOTO 2023」（2023年9月4日〜9月7日開催）、9月5〜6日に「ガーディアン・アワード」が開催されました。90名超の審査員とオーディエンスによる投票の結果、優勝は「Helpfeel」、部門賞には「Hubble」「UPSIDER」「ココナラ」が輝きました。

「ガーディアン・アワード」は、ICCサミットのスポンサー企業のうち15企業が会場に構えるブースを審査員たちが見学、ブース担当者たちに説明を受けて、審査、投票する企画です。

審査員は今回のカタパルトの登壇者やスポンサー企業を中心とする90名超。2日間にわたって各ブースで5分間の説明を受けて、「提案力」「イノベーション」「ROI」「接客・態度」「オリジナリティ」の5部門で審査し、平均点を加算した結果、優勝が決定しました。

第1位：Helpfeel

展示サービス：Helpfeel

【ブース担当者からのコメント】

Helpfeelはお客様からのよくある問い合わせを大幅に削減し、顧客満足度向上と業績改善を両立する「自己解決」プラットフォーム。homeal、スペースマーケット、カウシェ、ミラティブ、HENNGE、ネットプロテクションズなど、トップブランド約200サイト以上に導入いただいているサービスです。

▶検索ワードから、ユーザーの意図をマッチングして顧客体験の質を高める「Helpfeel」（ICC KYOTO 2022）

結果速報

ICCサミット KYOTO 2023 「ガーディアン・アワード」第1位は、「Helpfeel」（得点：20.085点）でした！

第2位は、「Hubble」（得点：19.174点）でした。

第3位は、「UPSIDER」（得点：19.148点）でした。

第4位は、「ココナラ」（得点：19.092点）でした。

第5位は、「リチカ」（得点：19.053点）でした。

部門賞

・提案力部門　

　1位　「Helpfeel」　2位　「リチカ」　3位　「Hubble」

・イノベーション 部門

　1位　「Helpfeel」　2位　「Hubble」、「UPSIDER」(同率)

・ROI 部門

　1位　「UPSIDER」　2位　「ココナラ」　3位　「マネーフォワードケッサイ」

・接客・態度部門

　1位　「ココナラ」　2位　「リチカ」　3位　「Helpfeel」

・オリジナリティ部門

　1位　「Helpfeel」　2位　「プレイド」　3位　「ココナラ」

出展企業の詳細は以下をご覧下さい。

登壇企業・サービス一覧

第2位：Hubble

展示サービス：Hubble

【ブース担当者からのコメント】

Hubbleを導入すれば、契約書のみならず契約書にまつわるコミュニケーションも集約・可視化。法務・事業部問わず契約ナレッジの活用が可能です。リーガルリスクに対応するための契約書の締結前後の管理体制を整えながら、事業の生産性を向上するための本質的な契約DXを実現します。

▶紙、サイン、電子契約…「Hubble」は面倒な契約書管理をクラウドで安全に一元化する（ICC FUKUOKA 2023）

第3位：UPSIDER

展示サービス：UPSIDER Coworker

【ブース担当者からのコメント】

UPSIDER Coworkerは、AIが各ツールと連携し、重要書類の回収、稟議・契約・支払申請、リマインドなどあらゆる業務を自動化します。現場はSlackとアプリ上で、同僚と働くようにAIを利用するだけで業務が完結。管理部はWeb画面で契約から請求までの情報を一元管理できます。

第4位：ココナラ

展示サービス：
・coconalaスキルマーケット
・coconala公開募集
・coconalaプロフェッショナル
・coconalaエージェント

【ブース担当者からのコメント】

ココナラでは、次のサービスを展開しています。
出品されているサービスを選んですぐに発注できる「coconalaスキルマーケット」
依頼したい案件を募集してプロから提案をもらえる「coconala公開募集」
専任スタッフを介して非公開のトップクリエイターに発注できる「coconalaプロフェッショナル」
すぐに稼働できる即戦力のITエンジニアを紹介してもらえる「coconalaエージェント」

第5位：リチカ

展示サービス：リチカクラウドスタジオ

【ブース担当者からのコメント】

リチカは、支援実績2,000社以上、累計50万本以上の広告クリエイティブの制作を誇る国内トップクラスの「デジタル広告のインハウス支援」を行う会社です。誰でもかんたんに広告クリエイティブの制作&運用ができる「リチカクラウドスタジオ」をはじめ、AI軸で様々なプロダクト開発・提供を行っています。

ノバセル

展示サービス：ノバセル

【ブース担当者からのコメント】

ノバセルは、「指名検索」というレスポンスを重要な指標を掲げ、デジタルマーケティングの手法をテレビCMと融合し、広告効果を可視化することで、運用型テレビCM市場を開拓してきました。「属人的な判断とアナログ業務をなくし、効率化することで余分なコストを抑え、投資対効果を最大化するためのさまざまなサービスをご用意しております。

リブ・コンサルティング

展示サービス：組織開発コンサルティング

【ブース担当者からのコメント】

企業の急速成長において、いい事業戦略があっても、実行できる組織がなければ意味がありません。成長している会社には必ず「組織戦略」があり、日々組織開発が行われています。当社では、事業と組織の一貫性を考えた組織戦略の立案、経営合宿やMVV策定、新卒・中途採用など、様々な形での伴走・実行支援を行っています。