2016年5月23日〜5月25日まで配信しました「ファンを創るプロダクト・サービス」の全シリーズをまとめました。ユニークなサービスで根強いファンを持つ企業の経営者らが、ファン・ロイヤルカスタマーの定義や「ファン作り」の方法について議論しました。ぜひご覧いただければ。
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【登壇者情報】
2016年3月24日開催
ICCカンファレンス TOKYO 2016
Session 3C
「ファンを創るプロダクト・サービス」
(スピーカー)
青木 耕平 株式会社クラシコム 代表取締役
池谷 大吾 株式会社スマートエデュケーション 代表取締役
高島 宏平 オイシックス株式会社 代表取締役社長
仲 暁子 ウォンテッドリー株式会社 代表取締役CEO
(モデレーター)
佐々木 紀彦 株式会社ニューズピックス 取締役 NewsPicks編集長
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「ファン」とのエンゲージメントとは何か?【T16-3C #1】
第一線で活躍するトップリーダー90名が登壇したICCカンファレンス TOKYO 2016の「ファンを創るプロダクト・サービス」のセッションの内容を公開しました。オイシックス高島さん、ウォンテッドリー仲さん、クラシコム青木さん、スマートエデュケーション池谷さん、そしてNewsPicks編集長の佐々木さんの議論を3回に分けて掲載いたします。「前編」は「ファン」とのエンゲージメントとは何か?です。是非ご覧ください。
Eコマースは「amazonかamazonではないか」に二極化するのか?【T16-3C #2】
第一線で活躍するトップリーダー90名が登壇したICCカンファレンス TOKYO 2016の「ファンを創るプロダクト・サービス」のセッションの内容を公開しました。
オイシックス高島さん、ウォンテッドリー仲さん、クラシコム青木さん、スマートエデュケーション池谷さん、そしてNewsPicks編集長の佐々木さんの議論を3回に分けて掲載いたします。
「中編」はeコマースは「amazonかamazonではないか」に二極化するのか? オンラインサービス企業として「リアル」をどのように取り組むのか? などの議論です。
ファンづくりのための人材採用や育成はどのような考え方で行っているのか?【T16-3C #3】
第一線で活躍するトップリーダー90名が登壇したICCカンファレンス TOKYO 2016の「ファンを創るプロダクト・サービス」のセッションの「後編」を公開しました。オイシックス高島さん、ウォンテッドリー仲さん、クラシコム青木さん、スマートエデュケーション池谷さん、そしてNewsPicks編集長の佐々木さんの議論を3回に分けて掲載しました。
「後編」は最新テクノロジーとどのように向きあえばよいのか? 人材採用や育成はどのような考え方で行っているのか? などの議論です。