北川 拓也 – 【ICC】INDUSTRY CO-CREATION

【一挙公開】継続課金/リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論(全7回)

サブスクリプションサービスが数あるなか、強いリピーターを持つサービスの強みとは?ICCサミット FUKUOKA 2018で行われたセッション「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」では、Oisix、一休、楽天、ラクサスといった根強いリピーターを持つサービスに携わる登壇者が、その施策を徹底討論します。ぜひご覧ください。
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1.継続課金リピート型ビジネスに携わる登壇者が、Oisix、一休、楽天、ラクサスの取り組みを紹介

「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」セッションの書き起し記事をいよいよ公開!7回シリーズ(その1)は登壇者が携わるサービスの紹介です。Oisix、一休、楽天、ラクサスといった、リピーターが集まっているサービスのビジネスモデルとは? ぜひご覧ください。
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2.「感動体験」でリピート率が2.5倍!オイシックスドット大地の取り組み

「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」7回シリーズ(その2)のテーマは、顧客数の最大化にについて。オイシックスドットコム大地の高島さんの取り組みや、登壇者が注目する継続課金型のサービスを紹介します。ぜひご覧ください。
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3.一休は、なぜ顧客数の最大化よりLTV向上を目指すのか

「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」7回シリーズ(その3)は、一休とラクサスのビジネスモデルを深掘りします。一休が顧客単価の高い人に向けて行った施策や「特別感」の醸成、定額制のラクサスが継続される心理など、戦略のコアの部分まで語り尽くします。ぜひご覧ください。
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4.顧客獲得とLTV向上のジレンマはKPIの設定で解決できる

「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」7回シリーズ(その4)は、顧客獲得とLTVは共存できるのか?をテーマに討論します。どのようなアプローチで新しいビジネスを顧客に伝えるのか、オイシックスドットコム大地の高島さんが、ほうれん草やイチゴを例に説明します。ぜひご覧ください。
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5.AmazonもFacebookもタイムシェアやマインドシェアを獲りにいっている

「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」7回シリーズ(その5)は、消費行動の変化について。楽天北川さんが指摘する「マインドシェア・タイムシェア」の潮流から、消費行動とLTVの相関性に討論が発展しました。ぜひご覧ください。
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6.継続課金ビジネスの踊り場で直面する誘惑とは?

「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」7回シリーズ(その6)は、継続課金ビジネスの踊り場から議論が始まります。顧客に潜んでいるニーズをどうサービス化するのか?規模の大きい楽天だからこそ目指す形とは?ぜひご覧ください。
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7.継続ビジネスの肝はライトユーザーを追いすぎないこと【終】

「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」7回シリーズ最終回は、Oisix、一休、楽天、ラクサスへの質疑応答です。失敗した施策や、サービス転換点での判断基準、競合への意識など、さまざまなな疑問に率直にお答えいただきました。ぜひご覧ください。
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【保存版】AIやデータの活用が企業経営を変える(全9回)

2017年7月31日〜8月10日まで配信しました「AIやデータの活用が企業経営を変える」の全シリーズをまとめました。データアナリシスやAIといった先端技術を活用して、企業の経営、特に組織づくりや人事がどう変えていけるか、論客たちの議論です。是非ご覧いただければ。
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【終】AI・データ活用のプロたちが語る、これからの人間の仕事【F17-6C #9】

「AIやデータの活用が企業経営を変える」【F17-6C】セッションの書き起し記事をいよいよ公開!9回シリーズ(その9)は、AIやデータを活用した経営について、各登壇者にメッセージをいただきました。熱い話で締めくくられました。ぜひ御覧ください。
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楽天・北川氏が語る「データ・サイエンティストを育てるには?」【F17-6C #8】

「AIやデータの活用が企業経営を変える」【F17-6C】セッションの書き起し記事をいよいよ公開!9回シリーズ(その8)は、会場から質問を受け付け、「データ・サイエンティストを育てるには?」「問題児をどのタイミングで経営に登用していくか?」等を議論しました。ぜひ御覧ください。
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