1. 熱い支持を集めるサービスを作る5人がマーケティングを語る!

2024年6月17日

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ICC FUKUOKA 2024のセッション「ファンに愛されるサービスを生み出すマーケティングとは？」、全5回の①は、クラシコム青木耕平さん、ビビッドガーデン秋元里奈さん、ヤッホーブルーイング井手直行さん、FinT 大槻祐依さん、モデレーターのistyle me 遠田健さんによる自己紹介です。ファンから熱い支持を受けるブランドを経営する登壇者のトークを、ぜひご覧ください!

ICCサミットは「ともに学び、ともに産業を創る。」ための場です。そして参加者同士が朝から晩まで真剣に学び合い、交流します。次回ICCサミット KYOTO 2024は、2024年9月2日〜9月5日京都市での開催を予定しております。参加登録は公式ページをご覧ください。

本セッションのオフィシャルサポーターはプレイドです。

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【登壇者情報】
2024年2月19〜22日開催
ICC FUKUOKA 2024
Session 3D
ファンに愛されるサービスを生み出すマーケティングとは？
Supported by プレイド

(スピーカー)

青木耕平
クラシコム
代表取締役社長

秋元里奈
ビビッドガーデン
代表取締役社長

井手直行
ヤッホーブルーイング
代表取締役社長

大槻祐依
FinT
代表取締役社長

(モデレーター)

遠田健
istyle me
代表取締役
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▶ファンに愛されるサービスを生み出すマーケティングとは？

遠田健 さん（以下、遠田）　皆さん、お集まりいただき、ありがとうございます。

ICCサミット FUKUOKA 2024、Session 3D「ファンに愛されるサービスを生み出すマーケティングとは？」ということで、約75分、お話ができればと思っています。

最初に、スピーカーの皆さんのご紹介をさせていただきます。

青木さんから順番にお願いします。

ライフカルチャーを醸成する「北欧、暮らしの道具店」青木さん

青木耕平さん（以下、青木）　皆さん、今日はありがとうございます。

クラシコムの青木と申します。

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青木耕平
クラシコム
代表取締役社長

1972年生まれ。2006年、実妹である佐藤友子と株式会社クラシコム共同創業。2007年より北欧ビンテージ雑貨をEC販売する「北欧、暮らしの道具店」を開業。現在では「フィットする暮らし、つくろう。」をミッションにライフカルチャープラットフォームとして、様々な商品を取り扱いながら、日々の暮らしに関するコラムや映像を制作・配信するとともに、企業へのマーケティング支援を行うなど、ライフカルチャーにまつわる事業を展開中。
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「北欧、暮らしの道具店」という、お洋服や雑貨を売るEコマースを軸にした、我々が「ライフカルチャープラットフォーム」と呼ぶ場を提供しています。

▶「ライフカルチャープラットフォーム」としての進化──代表×店長が振り返る、クラシコムの歩み（５）2021年版社史）」（クラシコム）。

モノやコンテンツを通じてライフカルチャーを醸成し、お客様をつなげてビジネスを作っています。

具体的には、いわゆるD2Cで培ったケイパビリティを、主に国内ナショナルクライアント向けにブランディングソリューション（「BRAND NOTE」）として提供するB2Bビジネスを行っています。

また、去年（2023年）8月に「foufou」というファッションブランドを買収したので、そのブランドの運営も事業として行っています。

▶「北欧、暮らしの道具店」運営のクラシコム、ファッションD2Cブランド「foufou」を子会社化し、ライフカルチャープラットフォームの拡大へ（クラシコム）

今日はよろしくお願いします。

「食べチョク」で生産者と消費者を直接つなぐ秋元さん

秋元里奈さん（以下、秋元）　ビビッドガーデンの秋元と申します。

今日はよろしくお願いします。

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秋元里奈
ビビッドガーデン
代表取締役社長

神奈川県相模原市の野菜農家に生まれる。慶應義塾大学理工学部を卒業後、2013年にDeNAへ新卒入社。2016年11月に一次産業分野の課題に直面し株式会社ビビッドガーデンを創業。2017年8月にこだわり生産者が集うオンライン直売所「食べチョク」を正式リリース。リリース3年で認知度/利用率No.1の産直通販サイトに成長。その他、TBS「Nスタ」水曜レギュラーコメンテーター、日本テレビ系列「ウェークアップ」パートナー、内閣府「規制改革推進会議」専門委員、農林水産省「GI学識経験者委員」、世界経済フォーラム「Young Global Leaders」など。
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私は「食べチョク」という、生産者に特化したオンラインプラットフォームを運営しています。

全国9,700軒以上の農家、漁師に登録をしていただいており、一方、100万人ほどのお客様にも登録をしていただいています。

生産者と消費者をつなぐマーケットプレイスを提供しています。

最近は、企業の福利厚生という文脈で、生産者のストーリーが分かる食材を使っていただくなどのB2B（食べチョク for Business）も行っており、生産者の販路を広げることを必死に考えている会社です。

今日はよろしくお願いします。

ビールファンから熱い支持！「よなよなエール」井手さん

井手直行さん（以下、井手）　ヤッホーブルーイングの井手です。

我々はニックネームで呼び合う会社でして、スライドに書いている「てんちょ」は、私のニックネームです。

気軽に、てんちょと呼んでください。

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井手直行
ヤッホーブルーイング
代表取締役社長

ニックネームは『てんちょ』。国立久留米高専を卒業後、電気機器メーカー、広告代理店などを経て、1997年ヤッホーブルーイング創業時に営業担当として入社。地ビールブーム終焉の後、再起をかけ2004年楽天市場店の店長としてネット通販事業を軸にV字回復を実現。2008年より現職。フラッグシップ製品『よなよなエール』を筆頭に、個性的なブランディング、ファンとの交流にも力を入れ、クラフトビール国内約700社の中でシェアトップ。『ビールに味を！人生に幸せを！』をミッションに、新たなビール文化の創出を目指している。
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僕の着ているTシャツにもデザインされている「よなよなエール」というクラフトビールを中心に、常時10種類以上のビールを作っています。

▶製品一覧（よなよなの里）

よなよなエールは最初に作ったビールの一つで、シェアも一番大きく、1997年から作り続けているブランドです。

昔は全然売れなかったのですが、最近は首都圏を中心に、少しずつ全国のお店に置かれるようになりました。

実は、僕の実家はここから電車で1時間の、久留米市にあります。

そこでコンビニとスーパーに1軒ずつ寄ったら、よなよなエールと、うちの3種類のビールが置いてあったので、ドヤ顔になりました（笑）。

毎回、ICCサミット会場近くのコンビニもチェックするようにしています。

この会場の通り沿い、右に行くとローソンがあるのですが、よなよなエールの棚だけが空になっていて、隣にあったローソン限定の「僕ビール君ビール」があと2本しかないという状況でした。

多分、ICC関係者が買っていったに違いない（笑）。

それくらい飲んでいただいているので、ありがとうございます！

今日はよろしくお願いします。

SNSを起点にブランドのファン獲得を支援、「FinT」大槻さん

大槻祐依さん（以下、大槻）　こんにちは、株式会社FinT代表の大槻と申します。

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大槻祐依
FinT
代表取締役社長

株式会社FinT代表取締役。1995年生まれ。早稲田文化構想学部卒。大学在学中に、FinTを創業。大手企業300社以上のSNS起点マーケティング、ASEAN進出支援を事業とする。主な支援先はKDDI、アサヒビール、小田急電鉄、コーセー、エースコックベトナム。現在の事業拠点は日本とベトナム、2024年度中にASEAN地域で2カ国進出予定。Forbes Asia 30U30 2024選出。ASEAN JAPAN Generation Z Leaders Community日本代表（経産省主催）として、日ASEANに関する岸田首相への政策提言を担当した。
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私たちは、SNSを起点としたマーケティング支援の会社です。

企業のSNS公式アカウントの運用やインフルエンサーマーケティング、キャンペーン、オフラインイベントなどを通じて、企業のブランドのファンを作る取り組みを、化粧品会社や食品会社などと幅広く行っています。

「Sucle（シュクレ）」という女性向けメディアも運営しており、100万人のフォロワーがいます。

「今日のわたし、愛しいわたし。」をコンセプトに、女の子たちを集めているメディアです。

海外展開もしており、ベトナムに拠点があります。

▶国際女性デー目前 FinT代表大槻がグロービスで「ASEAN進出」と「Z世代のジェンダー観」をテーマに登壇（PR TIMES）

東南アジア出身のメンバーもおり、日本のブランドを世界に発信する取り組みも始めています。

よろしくお願いします。

インフルエンサーマーケティングでモノとの出会い作り、istyle me 遠田さん

遠田　皆さん、ありがとうございます。

最後にモデレーターは私、istyle meの遠田と申します。

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遠田健
istyle me
代表取締役

上場企業の事業開発準備室にて介護×インターネット領域での事業化、子会社化、九州支社立ち上げを経験。その後起業し、医療領域のインターネットメディア立上げ、開業コンサルティングを行う。 2014年アイスタイル入社。美容に携わる個人を支援する事業のビジネスディベロップメント、サロン検索サイトを運営するグループ会社の役員を経て、 2020年、YouTuberを中心としたインフルエンサーマーケティング事業を行う株式会社istyle meを設立。同社代表取締役を務める。
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「アットコスメ（@cosme）」という化粧品の口コミサイト、今伸びている「アットコスメストア（@cosme STORE）」という化粧品店や、「アットコスメショッピング（@cosme SHOPPING）」というECサイトを運営しているistyleグループの、何でも屋的なポジションの子会社がistyle meです。

平たく言えば代理店かもしれませんが、D2Cのモノを作りたいと言われたり、インフルエンサーから今後の美容インフルエンサーの未来はどうなるかと聞かれたりしています。

今日ご登壇の4名は、素晴らしいブランドやサービスを立ち上げてこられた方々なので、細かい数字についてよりも、大きなテーマに沿ってお話を伺っていきたいと思います。

お楽しみください。

（続）