【一挙公開】コア・ユーザーのLTVを高めるための秘策とは？（全6回）
ICCサミット KYOTO 2018の好評セッションの書き起こし記事がいよいよ公開！顧客のリピート率を高める秘訣、EC・通販業で成功するための条件、コア・ユーザー向けロイヤルティ・プログラムの設計等々、「LTV（ライフタイムバリュー：顧客生涯価値）」をテーマに注目ECサービスの登壇者が徹底議論しました。貴重なディスカッションをぜひご覧ください！
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児玉 昇司
1. コア・ユーザーのLTVを高めるための秘策とは？ Oisix、一休、クラシコム、FABRIC TOKYOが徹底議論！
ICCサミット KYOTO 2018の好評セッション「コア・ユーザーのLTVを高めるための秘策とは？」の書き起し記事がいよいよ公開！6回シリーズでお届けします。(その1)は、登壇企業の自己紹介からスタートです。ぜひご覧ください！
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2. 成長するECサービスは何が違う？ Oisix、一休、クラシコム、FABRIC TOKYOの「コアバリュー」を探る
「コア・ユーザーのLTVを高めるための秘策とは？」6回シリーズ(その2)は、Oisix、一休、クラシコム、FABRIC TOKYOのコアバリューを伺います。各社はどのような顧客体験に価値をおいているのか？ 競合サービスとの差別化のポイントは？ 4社4様のユニークなコアバリューをご覧ください！
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3. D2C (direct to consumer)ビジネスにおける「原価率」と「LTV」の関係とは？
「コア・ユーザーのLTVを高めるための秘策とは？」6回シリーズ(その3)では、新規性の高いサービスをユーザー層にいかに届けるか、という議論から、FABRIC TOKYOの急成長の背景に迫ります。LTV向上の要となる「リピート率」を高めるために大切なものとは？ ぜひご覧ください！
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4. 通販業で成功する条件は2つ、「粗利が大きいこと」と「購買頻度が高いこと」(クラシコム青木氏)
「コア・ユーザーのLTVを高めるための秘策とは？」6回シリーズ(その4)では、「北欧、暮らしの道具店」を運営するクラシコム青木さんが、通販業・ECにおける「成功する製品カテゴリー」を解説します。青木さんが3年間事業をして初めて気づいたこととは？ ぜひご覧ください！
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5. “高級”を自称することなく高級感を演出する「一休.com」のサイトづくりの秘訣
「コア・ユーザーのLTVを高めるための秘策とは？」6回シリーズ(その5)は、一休の榊さんが解説する「高級感の演出方法」について。一休.comのサイト上に掲載される美しい写真の数々は、一体どのように撮影・選定されているのでしょうか？ その答えは……ぜひご覧ください！
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6.「いかにロイヤルユーザーにベネフィットを還元するのか？」 一休.comが実施するロイヤルティ・プログラムの画期的な仕組みを解説！【終】
「コア・ユーザーのLTVを高めるための秘策とは？」6回シリーズ(最終回)は、モデレーターを務めるラクサス児玉さんの「これを聞いたら、明日からガンガン儲かる話を」という呼びかけに、登壇者の皆さんが答えます。会場の誰もが膝を叩いた一休.comのロイヤルティ・プログラムの仕組みとは？ ぜひご覧ください！
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【一挙公開】継続課金/リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論（全7回）
サブスクリプションサービスが数あるなか、強いリピーターを持つサービスの強みとは？ICCサミット FUKUOKA 2018で行われたセッション「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」では、Oisix、一休、楽天、ラクサスといった根強いリピーターを持つサービスに携わる登壇者が、その施策を徹底討論します。ぜひご覧ください。
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1.継続課金リピート型ビジネスに携わる登壇者が、Oisix、一休、楽天、ラクサスの取り組みを紹介
「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」セッションの書き起し記事をいよいよ公開！7回シリーズ(その1)は登壇者が携わるサービスの紹介です。Oisix、一休、楽天、ラクサスといった、リピーターが集まっているサービスのビジネスモデルとは？ ぜひご覧ください。
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2.「感動体験」でリピート率が2.5倍！オイシックスドット大地の取り組み
「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」7回シリーズ(その2)のテーマは、顧客数の最大化にについて。オイシックスドットコム大地の高島さんの取り組みや、登壇者が注目する継続課金型のサービスを紹介します。ぜひご覧ください。
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3.一休は、なぜ顧客数の最大化よりLTV向上を目指すのか
「継続課金リピート型ビジネスの成功の鍵を徹底議論」7回シリーズ(その3)は、一休とラクサスのビジネスモデルを深掘りします。一休が顧客単価の高い人に向けて行った施策や「特別感」の醸成、定額制のラクサスが継続される心理など、戦略のコアの部分まで語り尽くします。ぜひご覧ください。
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