【一挙公開】コア・ユーザーのLTVを高めるための秘策とは？（全6回）

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ICCサミット KYOTO 2018の好評セッションの書き起こし記事がいよいよ公開！顧客のリピート率を高める秘訣、EC・通販業で成功するための条件、コア・ユーザー向けロイヤルティ・プログラムの設計等々、「LTV（ライフタイムバリュー：顧客生涯価値）」をテーマに注目ECサービスの登壇者が徹底議論しました。貴重なディスカッションをぜひご覧ください！

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【登壇者情報】
2018年9月3〜6日開催
ICCサミット KYOTO 2018
Session 6E
コア・ユーザーのLTVを高めるための秘策とは？
Supported by ラクスル

(スピーカー)

青木 耕平
株式会社クラシコム
代表取締役

榊 淳
株式会社一休
代表取締役社長

西井 敏恭
オイシックス・ラ・大地株式会社 執行役員CMT /
株式会社シンクロ 代表取締役社長

森 雄一郎
株式会社FABRIC TOKYO
代表取締役社長

(モデレーター)

児玉 昇司
ラクサス・テクノロジーズ株式会社
代表取締役社長
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1. コア・ユーザーのLTVを高めるための秘策とは？ Oisix、一休、クラシコム、FABRIC TOKYOが徹底議論！

2. 成長するECサービスは何が違う？ Oisix、一休、クラシコム、FABRIC TOKYOの「コアバリュー」を探る

3. D2C (direct to consumer)ビジネスにおける「原価率」と「LTV」の関係とは？

4. 通販業で成功する条件は2つ、「粗利が大きいこと」と「購買頻度が高いこと」(クラシコム青木氏)

5. “高級”を自称することなく高級感を演出する「一休.com」のサイトづくりの秘訣

6.「いかにロイヤルユーザーにベネフィットを還元するのか？」 一休.comが実施するロイヤルティ・プログラムの画期的な仕組みを解説！【終】

編集部のおすすめ（関連記事）

本セッションの前身となった、ICCサミット FUKUOKA 2018のこちらのセッションもぜひご覧ください。顧客数の最大化よりLTV向上を目指すべき理由、継続課金ビジネスの“踊り場”で直面する誘惑への対処法など、必読の話題が盛りだくさんです！

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編集チーム：小林 雅／上原 伊織／尾形 佳靖／戸田 秀成／大塚 幸

ICCサミットとは？

ICCサミットは「ともに学び、ともに産業を創る。」ための場です。毎回200名以上が登壇し、総勢800名以上が参加する。そして参加者同士が朝から晩まで真剣に議論し、学び合うエクストリーム・カンファレンスです。次回 ICCサミット KYOTO 2019 は2019年9月2日〜5日 京都市での開催を予定しております。

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